Chính sách bảo mật của k07 giải thích cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn
Chúng tôi thu thập và bảo vệ thông tin tài khoản của bạn theo các nguyên tắc minh bạch — từ dữ liệu đăng ký, lịch sử giao...
Chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn theo khung pháp lý áp dụng
k07 hoạt động nơi pháp luật địa phương cho phép và tuân thủ các quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam. Khi bạn mở tài khoản, chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh để vận hành nền tảng an toàn. Dữ liệu giao dịch — bao gồm lịch sử nạp rút
qua MoMo, ZaloPay và VNPay — được mã hóa và lưu trữ trên máy chủ bảo mật. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu của bạn với bên thứ ba cho mục đích tiếp thị mà không có sự đồng ý. Bạn có thể yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào thông qua
kênh hỗ trợ. Chính sách này được cập nhật định kỳ để phản ánh thay đổi pháp lý và cải tiến kỹ thuật bảo mật.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Liên hệ với đội ngũ bảo mật nếu bạn có thắc mắc về dữ liệu
Chúng tôi duy trì ba kênh liên hệ chuyên biệt để bạn đặt câu hỏi về quyền riêng tư, yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu cá nhân. Đội ngũ bảo mật phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc và hướng dẫn bạn qua từng bước xử lý yêu cầu. Mọi trao đổi đều được mã hóa và ghi nhận để bảo vệ quyền lợi của bạn.
Email bảo mật
Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến địa chỉ email chuyên biệt của chúng tôi — đội ngũ bảo mật sẽ phản hồi trong vòng một ngày làm việc với hướng dẫn chi tiết về cách truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu tài khoản của bạn.
Chat trực tiếp
Mở cửa sổ chat trên trang chủ k07 để kết nối ngay với nhân viên hỗ trợ — họ sẽ chuyển câu hỏi bảo mật của bạn đến đội ngũ chuyên trách và cung cấp số tham chiếu để theo dõi tiến độ xử lý.
Biểu mẫu yêu cầu
Điền biểu mẫu yêu cầu quyền riêng tư trong phần cài đặt tài khoản — bạn chọn loại yêu cầu, cung cấp chi tiết cần thiết và nhận xác nhận qua email cùng thời gian xử lý dự kiến từ đội ngũ bảo mật.
Chúng tôi công khai cách thức xử lý và bảo vệ thông tin của bạn
k07 xây dựng chính sách bảo mật dựa trên nguyên tắc minh bạch — mọi điều khoản được viết bằng ngôn ngữ rõ ràng, không chứa thuật ngữ pháp lý phức tạp...
Ngôn ngữ rõ ràng
Chúng tôi viết chính sách bảo mật bằng tiếng Việt dễ hiểu, tránh thuật ngữ pháp lý phức tạp — mỗi mục giải thích rõ loại dữ liệu nào được thu thập, tại sao cần thu thập và ai có quyền truy cập.
Cập nhật định kỳ
Chúng tôi rà soát và cập nhật chính sách bảo mật mỗi quý để phản ánh thay đổi pháp lý tại Việt Nam và cải tiến kỹ thuật bảo mật — bạn nhận thông báo qua email khi có điều chỉnh quan trọng.
Lịch sử phiên bản
Mọi phiên bản cũ của chính sách bảo mật đều được lưu trữ và công khai tại trang này — bạn có thể xem lại nội dung đã thay đổi theo thời gian và so sánh với bản hiện tại bất cứ lúc nào.
Mã hóa dữ liệu
Chúng tôi sử dụng mã hóa SSL 256-bit cho mọi kết nối đến k07 và mã hóa dữ liệu tĩnh trên máy chủ — thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được bảo vệ ở cả hai trạng thái truyền tải và lưu trữ.
Kiểm tra bảo mật
Đội ngũ kỹ thuật của chúng tôi chạy kiểm tra bảo mật hàng tháng để phát hiện lỗ hổng và cập nhật hệ thống — mọi phát hiện được sửa chữa trong vòng 48 giờ và ghi nhận vào nhật ký bảo mật nội bộ.
Quyền kiểm soát
Bạn quyết định cách dữ liệu cá nhân được sử dụng — từ tắt email tiếp thị, hạn chế thu thập dữ liệu phiên chơi đến yêu cầu xóa hoàn toàn tài khoản và mọi thông tin liên quan trong vòng 30 ngày.
Chính sách bảo mật k07 nhất quán trên mọi kênh tiếp xúc
Chúng tôi áp dụng cùng một bộ nguyên tắc bảo mật cho tất cả các điểm tiếp xúc — từ trang web desktop, ứng dụng di động đến...
Những yếu tố định hình cách chúng tôi bảo vệ quyền riêng tư của bạn
k07 xây dựng nền tảng với bảo mật nhúng vào từng lớp — từ kiến trúc máy chủ, quy trình xác thực tài khoản đến cách...
Xác thực hai lớp
Chúng tôi cung cấp xác thực hai lớp qua SMS hoặc ứng dụng authenticator — bạn bật tính năng này trong phần bảo mật tài khoản để bảo vệ quyền truy cập ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
Phân quyền truy cập
Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu tài khoản của bạn khi xử lý yêu cầu hỗ trợ — mọi lần truy cập đều được ghi nhật ký và rà soát hàng tuần bởi đội ngũ bảo mật.
Máy chủ tại Việt Nam
Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch của người chơi Việt Nam được lưu trữ trên máy chủ đặt tại Việt Nam — tuân thủ yêu cầu pháp lý về lưu trữ dữ liệu trong nước và giảm độ trễ khi bạn truy cập.
Sao lưu tự động
Chúng tôi sao lưu dữ liệu tài khoản mỗi ngày và lưu trữ bản sao lưu trong 30 ngày — nếu có sự cố kỹ thuật, bạn không mất thông tin tài khoản hay lịch sử giao dịch đã hoàn tất.
Phát hiện bất thường
Hệ thống của chúng tôi giám sát hoạt động tài khoản và cảnh báo nếu phát hiện đăng nhập từ địa điểm lạ hoặc thay đổi thông tin đáng ngờ — bạn nhận thông báo ngay qua email và SMS để xác nhận.
Quyền truy cập dữ liệu
Bạn tải xuống toàn bộ dữ liệu cá nhân mà k07 lưu trữ về bạn dưới dạng file JSON — bao gồm thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và nhật ký hoạt động trong vòng 48 giờ sau khi yêu cầu.